Chez O'CHRONO DK, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Responsable du traitement des données
O'CHRONO DK
Email : ochronodk@gmail:com
2. Données collectées
Lors de votre utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de livraison : adresse postale
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (nous ne stockons pas vos données bancaires)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des confirmations de commande et informations de suivi
- Vous contacter en cas de problème avec votre commande
- Améliorer notre boutique et nos services
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes
- Votre consentement : pour les communications marketing
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Nos prestataires de livraison (pour expédier vos commandes)
- Nos prestataires de paiement (pour sécuriser les transactions)
- Shopify (notre plateforme e-commerce)
Ces partenaires sont tenus de protéger vos données conformément aux lois en vigueur.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées :
- Données de commande : 10 ans (obligations légales et comptables)
- Données de compte client : jusqu'à la suppression de votre compte
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [votre email]
8. Cookies
Notre boutique utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : août 2026
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à : [votre email]