Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre O'CHRONO DK et tout client effectuant un achat sur notre boutique en ligne.
Article 1 – Identification du vendeur
O'CHRONO DK
Email : ochronodk@gmail.com
Site web : ochrono-dk.myshopify.com
Article 2 – Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur notre boutique en ligne. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Produits
Nos produits (montres et accessoires) sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles. En cas d'erreur ou d'omission dans la description, notre responsabilité ne saurait être engagée.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en Franc CFA (XOF) et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du passage en caisse.
Article 5 – Commande
La commande est validée après :
- Sélection des produits et ajout au panier
- Validation du panier et saisie des informations de livraison
- Choix du mode de paiement et confirmation de la commande
- Réception d'un email de confirmation de commande
Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de stock insuffisant.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les modes de paiement disponibles sur notre boutique (carte bancaire, etc.). Toutes les transactions sont sécurisées.
Article 7 – Livraison
Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre page Livraison & Retours. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs ou à des événements indépendants de notre volonté (force majeure, grève, etc.).
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un délai de 07 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'article défectueux.
Sont exclus du droit de rétractation : les articles personnalisés ou gravés.
Article 9 – Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut constaté, contactez-nous pour trouver une solution adaptée.
Article 10 – Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, de négligence ou de modification non autorisée. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits.
Article 11 – Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de notre boutique (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Article 12 – Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, disponible sur notre boutique.
Article 13 – Litiges
En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la législation applicable.
Article 14 – Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Dernière mise à jour : 11 août 2026